Intelligente Retail Spaces und Event Locations beginnen mit echtem Verhalten.

Mit knw. werden Stores und Event-Locations zu datenintelligenten Räumen: Wir messen Besucherströme (Flow) und Reaktionen (Sentiment) in Echtzeit - unsichtbar, präzise, datenschutzkonform. Ergebnis: bessere Wege, stärkere Inszenierungen, messbar mehr Wirkung.

Was knw. in Stores & Locations leistet

Unsere Sensoren und KI-Kameras erfassen Bewegungsmuster, Frequenzen, Aufenthaltsdauer sowie Aufmerksamkeit, Reaktionen und Engagement - in Echtzeit, anonymisiert und vor Ort verarbeitet. Die Technologie dahinter: Flow Management und Sentiment Analytics. Hier zeigen wir, wie wir sie als permanente Installation in jeder Location einsetzen.

Mehr über Flow Management Mehr über Sentiment Analytics

Warum Ihre Location knw. braucht

Optimierte Wege & weniger Engpässe

Besucherströme fließen besser, Orientierung steigt, Sicherheits- und Servicequalität ebenfalls.

Mehr Aufmerksamkeit für Produkte & Touchpoints

Sie sehen live, welche Zonen, Wände und Displays wirklich wirken.

Messbare Kampagnen-Performance am POS

Aktivierungen, Umbauten und Promotions werden vergleichbar - Tag für Tag, Woche für Woche.

Effizientere Personal- und Flächenplanung

Einsatz orientiert sich an tatsächlicher Auslastung und Nachfrage.

Höhere Conversion durch bessere Platzierung und Storytelling

Datengeleitete Sortiments- und Visual-Merchandising-Entscheidungen.

Die smarte Lösung für jede Location im Retail- und Event-Bereich

So wird Ihr Location-Grundriss zum datenintelligenten Raum. Wir planen ein individuelles Setup je Bereich - Doors, Activations, Product Floors, Product Walls - und verbinden Flow- mit Sentiment-Daten zu klaren Handlungen.

Doors - Der erste Touchpoint Ihres Stores

Verstehen, wer eintritt und wann - für bessere Planung und stärkere Kampagnen.

WERTE
  • Traffic live: Eintritte pro Stunde/Tag, Store-Auslastung über Zeit.

  • Vergleiche: Woche/Woche, Jahr/Jahr, Saisonalität, Kampagne/Kampagne.

  • Demografie: Alters- und Geschlechtsverteilung am Eingang.

  • Staffing: Personalplanung basierend auf Auslastung.

Durch die Messung, wer wann den Store betritt – inklusive Live‑Traffic, zeitlichen Vergleichen und Demografie – erhalten Sie eine präzise Grundlage für bessere Personalplanung, realistische Besucherprognosen und gezielt getimte Kampagnen.
Eingangsbereich und Zugänge

Activation Areas - Wo Markeninszenierungen wirken

Messen, wie gut Ihre Inszenierung anzieht, bindet und konvertiert.

WERTE
  • Flow: Aufenthaltsdauer und Bewegungsmuster innerhalb der Zone.

  • Engagement: Aufmerksamkeit, Emotion & Interaktion pro Display/Station.

  • Vergleichbarkeit: Kampagnen-Benchmarks für „Was wirkt/was nicht“.

  • Demografie: Wirkung nach Alter/Geschlecht.

Indem Aufenthaltsdauer, Bewegungsmuster, Aufmerksamkeit, Emotion und Interaktion in Aktivierungszonen gemessen und mit Kampagnen sowie Zielgruppen verglichen werden, erkennen Sie sofort, welche Inszenierungen wirklich anziehen, binden und konvertieren.
Activation Area

Product Floors - Die Dynamik Ihrer Flächen verstehen

Welche Wege Kunden gehen und warum.

WERTE
  • Ströme zwischen Etagen & Zonen: Ein-/Austritte, Übergänge von Aktivierung zu Sortiment.

  • Belastung & Beliebtheit: Auslastung pro Zone für Sortiments- und Serviceentscheidungen.

  • Personaleinsatz: Planung auf Basis realer Peaks.

  • POS-Performance: Datengetriebene Wege zu mehr Sichtbarkeit & Conversion.

Die Analyse von Wegen, Übergängen, Zonen-Belastung, Peak‑Zeiten und Etagenströmen zeigt, wie sich Kunden durch den Store bewegen und warum. Und ermöglicht so eine optimale Sortimentsplanung, effizienten Personaleinsatz und mehr Conversion auf der Fläche.
Product Floors

Product Walls - Wo Geschichten verkaufen

Sehen, welche Storylines Aufmerksamkeit gewinnen und optimieren.


WERTE
  • Aufenthaltsdauer und Blickverlauf: vor Produktwänden.

  • Emotion & Response: auf Sortimentsgestaltung und Visuals.

  • Langzeit-Statistiken und A/B‑Vergleiche: für Umbauten.

  • Demografie der Interaktion: für zielgruppengerechte Ansprache.

Durch die Messung von Aufenthaltsdauer, Blickverlauf, emotionaler Resonanz, A/B‑Vergleichen und der demografischen Interaktion sehen Sie genau, welche Produktgeschichten Aufmerksamkeit gewinnen und können Ihre Wände gezielt für maximale Wirkung optimieren.
Produktwand

So funktioniert’s (Technologie, kurz und verständlich)

Flow-Sensorik
Präzise Flow‑Sensorik

Unsere Decken- und Eingangs-Sensoren erfassen ununterbrochen, wie sich Besucher durch Ihre Location bewegen: Sie messen Wege, Frequenzen und Aufenthaltsdauer in Echtzeit und liefern so ein präzises Bild der tatsächlichen Nutzung Ihrer Fläche.

Mehr zum Flow Management

Einfache Installation über PoE

Die gesamte Technologie wird über Power-over-Ethernet installiert, wodurch Sensoren und Kameras mit nur einem Kabel betrieben werden und sich flexibel an Ihre bestehende Infrastruktur anpassen.

Sentiment-Analyse
KI‑basierte Sentiment-Analyse

Kameras mit integrierter KI erkennen anonymisiert, welche Displays Aufmerksamkeit erzeugen, welche Emotionen angesprochen werden und wie stark Besucher mit einzelnen Bereichen interagieren - für ein klares Verständnis der Wirkung Ihrer Inszenierungen.

Mehr zur Sentiment-Analyse

On‑Device Processing

Alle Daten werden direkt vor Ort verarbeitet, ohne offene Kamerastreams oder Cloud-Videomaterial. Damit bleibt die Analyse schnell, sicher und vollständig datenschutzkonform.

Datenschutz by Design

knw. arbeitet ausschließlich mit anonymisierten Bewegungs- und Verhaltensdaten, ohne Identifikation einzelner Personen. Dadurch erfüllt das System höchste Datenschutzanforderungen und bleibt für Besucher unsichtbar und unaufdringlich.

Mehr zu rechtssicher analysieren

Q&A - Ihre Fragen, unsere Antworten

Das Ergebnis: Ihre Location - messbar gemacht

Frage: Wie macht knw. meinen Store oder meine Location messbar und welche Erkenntnisse erhalte ich dadurch?

Antwort: knw. visualisiert das Verhalten Ihrer Besucher in Echtzeit - durch Heatmaps und Wegepfade, die klar zeigen, wo Menschen sich bewegen und wo Engpässe entstehen; durch Engagement‑Zonen und Sentiment Scores, die sichtbar machen, welche Bereiche wirklich überzeugen; durch Produktwand‑Analysen und Kampagnen‑Benchmarks, die belegen, welche Inszenierungen performen; und durch Vergleiche über Tage, Wochen und Saisons, die Fortschritte, Potenziale und den ROI nachvollziehbar dokumentieren und Ihre Entscheidungen datenbasiert absichern.

Welche Infrastruktur wird benötigt?

Frage: Wie aufwendig ist die technische Einrichtung für meinen Store oder meine Location?

Antwort: Die Installation ist unkompliziert: Sensoren und Kameras werden über Power‑over‑Ethernet (PoE) betrieben, alle Daten werden lokal verarbeitet, und das Setup lässt sich bei Layoutänderungen flexibel anpassen - ideal für Stores, die sich regelmäßig weiterentwickeln.

Wie schnell sind Ergebnisse sichtbar?

Frage: Wann kann ich mit ersten Insights rechnen?

Antwort: Direkt nach der Installation sehen Sie in Echtzeit, wie sich Besucher durch Ihren Store bewegen und auf Flächen reagieren. Schon nach wenigen Tagen oder Wochen entstehen klare Benchmarks, mit denen Sie Kampagnen, Layouts oder Sortimente vergleichen und sofort optimieren können.

Wie ist der Datenschutz geregelt?

Frage: Erfasst knw. personenbezogene Daten? Und wie wird Datenschutz garantiert?

Antwort: Nein, knw. arbeitet mit vollständig anonymisierten Bewegungs- und Verhaltensdaten, ohne personenbezogene Speicherung. Alle Analysen erfolgen über On‑Device‑Processing, also direkt innerhalb des Stores, sodass keine sensiblen Bilddaten übertragen werden. Die Lösung erfüllt höchste Datenschutzanforderungen.

Mehr zum Datenschutz

Lassen Sie uns Ihren Grundriss in einen Vorteil verwandeln.

Wir prüfen Ihren Store-/Location-Plan, empfehlen das optimale Sensor‑ und Kamera‑Setup und zeigen, welche Quick Wins sofort messbar sind.

Kostenfreie Grundriss-Analyse anfragen
Beratung starten

Treffen Sie unsere Experten

Nutzen Sie die Chance für persönliche Gespräche und Mentoring mit unseren Spezialisten:

Managing Director

Michael Tschakert

Vernetzen Sie sich mit Michael.

Product Owner

Miklas Bengsch

Vernetzen Sie sich mit Miklas.