Was ist knw. und wie funktioniert es?

knw. ist ein innovatives, KI-gestütztes Event Performance Analysetool, das erstmals Live-Event KPIs inklusive Sentiment Messungen analysiert und in einem Dashboard abbildet. knw. bündelt mehrere Analysetools mittels API in einer cloudbasierten Plattform und ermöglicht die Setzung von individualisierbaren KPIs. Einfach, schnell, sicher, leicht verständlich. 100% datenschutzkonform.

Was ist der Mehrwert durch knw. für Kunden?

knw. ermöglicht Nutzer:innen erstmals eine holistische und datenbasierte, zudem einfache und übersichtliche Performance-Beurteilung von Live-Events. Durch die Vielzahl der individuellen KPIs ergeben sich neue datenbasierte Insights, die valide Basis für die gezielte Ableitung von nachhaltigen Optimierungsmaßnahmen von Events sind. Zudem bieten die Daten eine eine leichtere Vergleichbarkeit von Events. knw. bietet Kund:innen neben der Plattform selbst einen umfangreichen Service aus einer Hand: von der Beratung bei der KPI Definition bis zur Auswertung und der Ableitung von Handlungsmaßnahmen bis zur Installation der nötigen Mess-Hardware an der Event-Location.

Für welche Events und Einsatzbereiche ist knw. geeigent?

- für Live-Events, Hybrid und Online-Events, wobei der größte Mehrwert für Live-Events besteht. - für Corporate Events, B2C und B2B-Events - für Messestände - für Ausstellungen und Installationen

Welche KPIs sind messbar?

knw. analysiert aktuell KPIs aus den Bereichen Commitment, Engagement und Sentiment. Weitere KPIs sind durch Integration zusätzlicher, zum Teil individualisierbarer Analysetools in Planung. In den USA wird zudem der Carbon Footprint analysiert, der in Europa derzeit anderen Messkriterien unterliegt und daher in Europa noch nicht angeboten wird.

Können kundenindividuelle Analysetools angebunden werden?

Grundsätzlich ja, die Prüfung erfolgt gern auf individuelle Anfrage.

Ist knw. datenschutzkonform?

Ja, knw. ist 100% DSGVO konform. Bei knw. werden keine personalisierten Daten erhoben, nur anonymisierte aggregierte Daten. Die Daten werden in Deutschland gehostetd.

Welche Beratungs- und Serviceleistungen bekomme ich als Kunde?

Wir bieten Dir alles aus einer Hand: die knw. Plattform selbst, zudem professionelle Beratung und die fachgerechte Installation der Mess-Hardware an Deiner Veranstaltungs-Venue. Das knw. Team bietet Dir ein Software-Onboarding und bei Bedarf eine optionale Beratung bei der KPI-Definition und der KPI-Analyse sowie der Ableitung von Event-Optimierungsmaßnahmen.

Welche Technik vor Ort ist für die Messung erforderlich?

Die KPIs werden aus verschiedenene Tools analysiert. Die Sentiment Messungen erfolgen per Kamera, die wir vor Ort professionell installieren und einer KI-gestützten Software.

Was kostet knw.?

Die Kosten gelten einmalig pro Event, pro Teilnehmer:in, zuzüglich einmaliger Set-up Kosten. Ab einer bestimmten Teilnehmer:innenzahl gibt es eine gewisse Kostendegression. Es handelt sich um kein Abo und keine Flatrate. Kosten für optionale Beratungsleistungen werden individuell auf Anfrage angeboten

Wie lange ist die Vorlaufzeit für den knw. Einsatz ab Kundenauftrag?

Das hängt von der Anzahl der definierten KPIs und dem Umfang des Events ab. Grundsätzlich sind vier Wochen zur Vorab-Planung sinnvoll.