knw. overview

Die Herausforderung

“Half of my advertising spend is wasted. The trouble is, I don’t know which half” – John Wannamaker

Dies gilt insbesondere für die Live-Kommunikation. Obwohl häufig bis zu 20 % der Marketingbudgets für Veranstaltungen aufgewendet werden, gab es noch nie eine umfassende Möglichkeit, den ROI von Veranstaltungen zu messen, vor allem nicht für alle Formate – ob live, virtuell oder hybrid.

C

die Lösungen

Knw verbindet innovative Datenanalyse/Berichterstattung mit technologischen Werkzeugen wie z.B.:

    • Messung der Marketingmaßnahmen im Vorfeld einer Veranstaltung
    • Messung des Engagements vor Ort (Geolocation Tracking für Teilnehmerzahlen, Verweildauer und Heatmaps)
    • Anonyme KI zur Gesichtserkennung, um die Stimmung des Publikums über alle Veranstaltungs-/Ausstellerinhalte hinweg zu messen
    • Messung der Nachhaltigkeit der Veranstaltung nach der Veranstaltung (Reichweite in den sozialen Medien, Presseausschnitte)
    • Messung und Ausgleichsmöglichkeiten für den CO2-Fußabdruck einer Veranstaltung. Knw kann unabhängig vom Format (live, virtuell, hybrid) genutzt werden und misst und analysiert das gesamte Kundenerlebnis, das an Touchpoints erfasst wird, die in jeder Veranstaltungszone eingesetzt werden können.

Knw geht sogar noch weiter, indem es diese Erkenntnisse in Empfehlungen umwandelt und die Ergebnisse für die Zukunft optimiert.

commitment

Dazu gehört die Messung und Analyse aller Marketingmaßnahmen im Vorfeld einer Veranstaltung, unabhängig vom eingesetzten Event-Marketing-/CRM-Tool.

engagement

Dazu gehören die Messung und Analyse der Teilnehmerinteraktion, einschließlich Verweildauer, Check-in/Check-out-Zeiten, durchschnittliche Dauer, Besucherzahlen und Heatmaps für jeden Bereich der Veranstaltung: Sitzungen, Ausstellungen, Keynotes, Networking-Bereiche, Registrierung oder andere Bereiche. Die Messung des Engagements nutzt die von Knw entwickelten Funktionen für Traffic/Check-in/Check-out.

sentiment

Dazu gehört die Messung und Analyse der Stimmung der Teilnehmer in allen Bereichen der Veranstaltung: Sitzungen, Ausstellungen, Keynotes, Networking-Bereiche, Registrierung oder andere Bereiche. Die Messung der Publikumsstimmung nutzt die proprietäre anonyme KI von knw zur Gesichtserkennung, um die positive Energie bestimmter demografischer Gruppen zu messen.

network & reach

Dazu gehört auch die Messung und Analyse der Reichweite nach der Veranstaltung, einschließlich Medienberichterstattung, Hashtag-Reichweite und anderer verfügbarer Messgrößen. Die Daten können mit marktführenden Tools zur Messung der Presseberichterstattung und der sozialen Medien erfasst werden.

carbon footprint & sustainability

Mess- und Ausgleichsmöglichkeiten für den CO2-Fußabdruck einer Veranstaltung.